Λάβαμε την παρακάτω ανακοίνωση από τη Νίκη Προαστείου και τη δημοσιεύουμε:
“Για όσους επιδιώκουν να κάμψουν το ηθικό μας, για όσους ανοιχτά ή κάτω από το τραπέζι μας απειλούν, για όσους, έχουν χάσει την ψυχραιμία τους, για όσους είναι τελικά μικρότεροι από το ανάστημα τους ή την θέση τους, για όσους κάνουν λάθη τραγικά, δίνουμε τις παρακάτω συμβουλές.
Διαχείριση των Αποδεδειγμένων Λαθών
Πώς να Αντιμετωπίζουμε τα Λάθη μας με Υπευθυνότητα
Όλοι κάνουμε λάθη. Είναι αναπόφευκτο, ανεξάρτητα από την εμπειρία, τη γνώση ή την πρόθεσή μας. Το σημαντικό, όμως, δεν είναι να αποφύγουμε κάθε πιθανό σφάλμα, αλλά να μάθουμε να τα διαχειριζόμαστε σωστά. Παρακάτω παρατίθενται μερικές βασικές αρχές που βοηθούν στην υπεύθυνη διαχείριση των αποδεδειγμένων λαθών.
1. Αναγνώριση και Αποδοχή του Λάθους
Το πρώτο και σημαντικότερο βήμα είναι να αναγνωρίσουμε το λάθος μας και να το αποδεχτούμε. Η άρνηση ή η προσπάθεια να δικαιολογηθούμε μπορεί να επιδεινώσει την κατάσταση. Είναι σημαντικό να έχουμε τη γενναιότητα να παραδεχτούμε ότι κάναμε λάθος.
2. Ανάλυση των Αιτιών
Μόλις αναγνωριστεί το λάθος, πρέπει να εξετάσουμε τι το προκάλεσε. Ήταν αποτέλεσμα έλλειψης πληροφόρησης, απροσεξίας, κακής κρίσης ή εξωτερικών παραγόντων; Κατανοώντας την πηγή του προβλήματος, μπορούμε να αποτρέψουμε την επανάληψή του στο μέλλον.
3. Ανάληψη Ευθύνης
Η υπεύθυνη στάση απέναντι στα λάθη περιλαμβάνει την ανάληψη ευθύνης. Αυτό σημαίνει ότι δεν επιρρίπτουμε ευθύνες σε άλλους και δεν ψάχνουμε εξιλαστήρια θύματα. Αν το λάθος επηρέασε άλλους ανθρώπους, η ανάληψη ευθύνης δείχνει επαγγελματισμό και αξιοπιστία.
4. Διόρθωση και Δράση
Εφόσον εντοπιστεί το λάθος, το επόμενο βήμα είναι η διόρθωσή του. Αν αυτό είναι εφικτό, πρέπει να βρούμε έναν τρόπο να επανορθώσουμε. Σε περίπτωση που δεν μπορεί να διορθωθεί άμεσα, είναι σημαντικό να περιορίσουμε τις συνέπειες και να εφαρμόσουμε μέτρα για την αποφυγή παρόμοιων καταστάσεων στο μέλλον.
5. Συγγνώμη με Ειλικρίνεια
Αν το λάθος έχει επηρεάσει άλλους, είναι απαραίτητο να ζητήσουμε συγγνώμη με ειλικρίνεια. Μια ειλικρινής συγγνώμη δεν περιλαμβάνει δικαιολογίες, αλλά επικεντρώνεται στην ανάληψη ευθύνης και στη διάθεση διόρθωσης.
6. Μαθαίνουμε από τα Λάθη μας
Τα λάθη είναι μαθήματα. Αντί να απογοητευόμαστε ή να ντρεπόμαστε, μπορούμε να τα χρησιμοποιήσουμε ως ευκαιρίες μάθησης. Αναλύοντας τι πήγε στραβά, μπορούμε να εξελιχθούμε και να βελτιώσουμε τις ικανότητές μας.
7. Δημιουργία Κουλτούρας Διαφάνειας
Σε ένα επαγγελματικό ή προσωπικό περιβάλλον, η διαφάνεια γύρω από τα λάθη είναι σημαντική. Όταν ένα λάθος αναγνωρίζεται ανοιχτά και διαχειρίζεται σωστά, χτίζεται εμπιστοσύνη. Είναι προτιμότερο να υπάρχει ένα περιβάλλον όπου τα λάθη αντιμετωπίζονται ως εργαλεία βελτίωσης, παρά ως αφορμές για τιμωρία.
Συμπέρασμα
Η διαχείριση των αποδεδειγμένων λαθών απαιτεί ειλικρίνεια, υπευθυνότητα και δράση. Αντί να προσπαθούμε να αποφύγουμε ή να κρύψουμε τα λάθη μας, είναι προτιμότερο να τα αναγνωρίζουμε, να μαθαίνουμε από αυτά και να τα χρησιμοποιούμε ως ευκαιρίες προσωπικής και επαγγελματικής ανάπτυξης. Με αυτόν τον τρόπο, όχι μόνο βελτιωνόμαστε ως άτομα, αλλά κερδίζουμε και τον σεβασμό των άλλων”.